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Réservation en ligne

Livre d’or

Client
Date du séjour
Commentaires
N. F.
20/09/2018
69%
69 Thanks to people who did their job and helped us when we were in trouble with our room.
D. B.
20/09/2018
61%
61 Merci à notre guide Carlos qui à fait preuve de beaucoup de patience, de gentillesse et d'un grand professionnalisme.
F. P.
18/09/2018
71%
71 Oui pour la première fois sept année nous n’étions pas content de la restauration à Borgo comme je le dis dans le texte avant nous avons rencontré Monsieur Pani à ce sujet Première fois que nous avons une plainte à soumettre pour la restauration de Borgo
R. P. B.
15/09/2018
69%
69 Le site est magnifique et très bien entretenu. Les membres du personnel avaient une attitude très agréable.
F. D.
24/08/2018
59%
59 Il est plus agréable de dîner dehors sur la terrasse que dans l'atmosphère bruyante des salles de restaurant. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de verre à vin.
C. C.
10/08/2018
69%
69 - Arrivée très tardive, accueil très sympathique ! - Chambre spacieuse, propre et calme ! - Les services offerts sont dans l'ensemble de très bonne qualité ! Le personnel est omniprésent, disponible et à la fois très discret. - Cadre de l’hôtel magnifique !!! Nous avons séjourné dans un superbe village fondu dans la nature surplombant la mer, splendide !!! Nous en avons presque oublié les escaliers ! - Les buffets sont bons et variés, bravo à tout le personnel de la restauration de qui il est difficile d'exiger un sourire permanent tant leur travail est difficile ! - La propreté de l'ensemble est remarquable. Nous avons passé de très bonnes vacances chez vous ! Merci ! Nous avons déjà commencé à recommander votre hôtel à nos proches et il est possible que nous y revenions !
M. N.
06/08/2018
67%
67 Un grand merci à Tony et Federico pour la soirée au Su Coile. Ambiance chaleureuse, cuisine excellente, générosité et bonne humeur and un cadre original. C’etait Parfait. 👍 Bravo également pour ce parc exceptionnel et la proximité avec autant d’animaux. C’est formidable.
M. K.
02/08/2018
70%
70 Aussi pour la pizzeria la Véla, nous réservons une table précise pour un soir, le soir dit, ils ont changé notre table et nous ont mis ailleurs ?!
N. W.
25/06/2018
73%
73 En plus du cadre extraordinaire du site d'Arbatax, ce que nous avons le plus apprécié et ce qui nous pousse à revenir est la cordialité et le chaleureux accueil du personnel des Restaurants Cala et La Vela. Il serait important de veiller à maintenir cette ambiance typique et tant appréciée de la Sardaigne!
M. L.
07/06/2018
48%
48 Nourritures 1 er prix Rien de varié Obliger de mettre nous mêmes nos couverts
C. D.
25/09/2017
60%
60 La chambre qui nous a été attribuée lors de notre arrivée, ne correspondait pas à notre choix. L'équipe a eu la gentillesse de nous changer de chambre, et là rien à redire !
E. B.
31/08/2017
10%
10 Nos voitures sont inaccessibles, nous sommes donc prisonniers
M. M.
21/08/2017
61%
61 les plats chauds de la restaurations ne sont pas de qualité et ne correspondent pas à nos attentes. le petit déjeuné est très mauvais : viennoiseries infectes, confitures de cantine ou d'hôtels bon marché, pas de fruits coupés (alors que tous les midi il y en avait), jus de fruits imbuvables. Pas de place pour 3 personnes le soir après 19h30. les entrée étaient très bonnes et les desserts pas bons du tout.
K. B.
17/08/2017
70%
70 Le site est magnifique, les vues sont splendides, les terrasses en surplomb de la crique du Borgo sont parfaites pour le repos et jouer avec des enfants dans le sable. Il manque peut-être un bar près de la piscine relax ou un service de boissons/glace… Tout est mis en oeuvre pour nous satisfaire. Les employés sont adorables avec les enfants. Nous avons apprécié le Borgo pour sa tranquillité. Le Bo-Boy est une très bonne idée. Merci au personnel pour leur amabilité et leurs sourires.
M. M.
27/07/2017
81%
81 Notre femme de chambre était adorable. L'endroit est très beau. Un peu isolé mais il y a plein de solutions pour se rendre dans les environs. Boboi, c'est vraiment super !
L. A.
14/07/2017
80%
80 communication à la réception/ information dans la chambre : je trouve que je n'ai pas suffisamment été informée à la réception du fonctionnement de l'hotel (decsendre à la plage, les piscines, le restaurant, le mini club, sortir du resort, ; le mieux serait un petit livret d'accueil dans la chambre ) animations : difficulté à s'orienter sur les lieux d'animations , quel théatre, etc.... il aurait été appréciable que les animateurs soient plus entrainants
J. J. V.
04/06/2017
74%
74 Amabilité de tout le personnel sans exception Idem pour le professeur de tennis très facile de.contact Dans le parc animalier il serait utile de.marquer les chemis non praticables (impasses) par une croix rouge comme dans les GR. Félicitations pour la piscine exotique et l'entretien du parc paysager !
E. C.
15/09/2016
21%
21 Sommes déçus, et ne retournerons pas à Arbatax.
G. M.
05/09/2016
67%
67 - Le personnel à l accueil parle très mal lfrancais d'où communication impossible - nous étions dans une chambre handicapée (ne le sommes pas) au niveau 2 = 54 marches à monter - les excursions et location voiture beaucoup trop chères - il s'agissait de all inclusive : pas respecté puisque le bar était payant ' dans l'autre hôtel la consommation au bar faisait partie du ā,, inclusive - les repas proposés dans les restaurants annexes étaient quasiment les mêmes que notre buffet mais ā des prix exorbitants. C'est la raison pour laquelle nous n'y avons pas été et pourtant le cadre était magnifique. Était également sale
B. D.
11/08/2016
71%
71 Chambres du Borgo à refaire !!! On est très très déçus en arrivant à l'hôtel. Notre chambre avait ses fenetres qui ne fermaient même pas tellement le bois est vieux.
B. D.
11/08/2016
64%
64 Le cadre de l'hotel est vraiment magnifique. Le personnel dans sa globailité est sourriant et serviable.
A. L.
07/08/2016
71%
71 Compliments au personnel pour sa disponibilité et son accueil notamment dans la langue française. Très appréciable.
M. C. A.
04/08/2016
78%
78 1 semaine avec des raquettes de squash cordage cassé. Vous pourriez acheter des raquettes de squash de meilleurs qualité ou bien en avoir plusieurs de secours.
E. B.
03/08/2016
69%
69 Nous avons représenté pour vous plus de 25000 euros entre notre séjour et ceux de nos amis. c'est dommage pour vous de perdre ce potentiel de ce business. Je laisse à votre appréciation ces remarques et leur. traitement.
P. D.
28/07/2016
47%
47 Nous demandons un geste pour nous dédommager car une chambre de ce type ne doit plus être donnée. Nous voulions une chambre vaste au calme , avec bouilloire. ce fut l opposé cette chambre située en bordure de voie et borgne sans lumière naturelle vers l' accueil et entrée du restaurant où nous avions tous les bruits les plus parasites du site (voitures grinçantes, enfants criants etc.
S. S. R.
21/07/2016
84%
84 Nous avons beaucoup aimé notre séjour, cependant j'avais réservé une chambre superieure, et lorsque nous sommes arrivés, nous avons recu une chambre standard au dessus de la piscine. J'ai demandé une autre chambre, qui nous a été attribuée le lendemain, à notre entière satisfaction. Le service transport depuis l'aéroport n'était pas là comme prévu, nous avons attendu 2 heures après avoir appelé l'hôtel. Sinon, tout était parfait merci.
M. O.
21/07/2016
31%
31 Gentillesse du personnel qui cherche en permanence à compenser les manques de l'organisation / des propriétaires. Sans eux, çà serait la catastrophe. Ce personnel nous parait aussi sur-exploité (est ce normal de voir la même personne travailler 7 jours sur 7 et plus de 10h par jour voire plus?) et çà nous ne pouvons cautionner.
S. D.
15/07/2016
83%
83 Il faut respecter un peu plus les horaires et programmes annoncés notamment au niveau des animations.
F. D.
16/06/2016
94%
94 IL faudrait remplacer les vielles télévisions par des écrans plats plus performants et améliorer l'austérité de certaines chambres comme la nôtre au numéro 510
C. V.
16/06/2016
79%
79 Nous avons remarqué que la direction de l'hôtel avait du mal à gérer quand il y avait trop de personnes qui arrivaient en même temps.
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